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ご利用ガイド

ご注文の手順

商品について

購入できる商品は、サントリー美術館オンラインショップに表示、掲載されている商品に限ります。
また、「品切れ」と表示されている商品はご注文いただくことができません。

■購入数について

商品によっては、ご購入いただける数量に制限のある商品がございます。

お支払いについて

「代金引換払い」「クレジットカード払い」をご利用いただけます。

■代金引換払い

商品お届けの際に、商品と引換えに代金を現金でお支払いいただく方法です。

ヤマト運輸による、代金引換になります。代金は配達員にお支払いください。

代金引換払いをご利用の場合、代金引換手数料がかかります。

※代引き手数料はお客様のご負担となります。

■代引き手数料 料金表

代金引換額★ 代引き手数料(税込)
1万円未満 330円
1万円以上〜3万円未満 440円
3万円以上〜10万円未満 660円

★代金引換額は、商品価格の合計(税込)、配送料(税込)、代引き手数料(税込)の合計金額になります。

※代金引換払いのご利用は、現金でのお支払いのみとなります。クレジットカード払い(e-コレクト)はご利用いただけません。

※代金引換払いでのお支払いは99,999円(税込)までとさせていただきます。

※ご購入者ご本人様の住所以外に、商品をお届けする場合は、代金引換払いはご利用いただけません。

■クレジットカード払い

以下のクレジットカードがご利用いただけます。

※お支払い回数は、一括払いのみの取扱いとさせていただきます。

※購入者ご本人様の名義以外のクレジットカードのご利用はお断りしております。

※お引き落としは、ご利用クレジットカード会社の決済日となります。
ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

■お支払い料金について

商品の表示価格は、消費税込の価格になります。
また、商品代金の合計以外に、配送料及び、代金引換払いをご利用の際は、代引き手数料がかかります。

計算方法:(商品単価の合計金額×消費税率)+配送料(税込)+代引き手数料(税込)

※消費税率 10%(1円未満消費税端数は切捨て)

※基本送料は全国一律となります。図録は重量があるため基本送料に加え、1冊につき100円(税込)の追加料金がかかります。

配送について

■商品の配送について

ご注文受付日から通常3日〜6日前後でお届けします。

最短での配送をご希望の方は、配送希望日は空欄でお願いします。

配送日時のご希望がある場合は、ご注文受付日7日後〜1ヶ月後までの間で希望日をお選びいただけます。

配送業者:ヤマト運輸

※地域や配送事情により、多少遅れる場合がございます。

※休館日、ミュージアムショップの棚卸など出荷作業を行えない期間にご注文いただいた場合、多少遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※日本国内のみの配送となります。 国外への配送は行っておりません。

■配送料について

基本送料は全国一律となります。

図録は重量があるため、基本送料に加え、1冊につき100円(税込)の追加料金がかかります。

冊数 基本送料    ※2025年4月28日
改定
追加料金
(1冊につき100円)
合計   ※2025年4月28日
改定後
1冊 650円→850円 100円 950円
2冊 650円→850円 200円 1050円
3冊 650円→850円 300円 1150円
4冊 650円→850円 400円 1250円
5冊 650円→850円 500円 1350円

※送料は梱包費、消費税込の金額となります。

※送料は配送時の梱包1つあたりの金額になります。
ご注文内容により梱包が複数になる場合は、別途送料をいただく場合がございます。
※配送サービスの維持・向上のため、2025年4月28日18時より基本送料を改定させていただきます。

返品・キャンセルについて

お客様のご都合による返品・ご注文のキャンセルは、原則としてお受けしておりません。ご了承ください。

お届けした商品が破損していた場合、また異なる商品が届いた場合は返品、交換の手配をさせていただきます。

お問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。

ギフト包装について

ギフト包装は承っておりません。

一度に大量のご注文がある場合は、Eメール(またはお電話)で別途ご相談ください。

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お問い合わせ

■お問い合わせの前に

お問い合わせの前に、下記をご覧ください。

■お問い合わせ

公益財団法人 サントリー芸術財団 サントリー美術館 オンラインショップ係

〒107-8643 東京都港区赤坂9-7-4 東京ミッドタウン ガーデンサイド

TEL:03-3479-8600

FAX:03-3479-8643

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